안녕하세요. 페이퍼백입니다.
문의주신 내용 확인결과 반품지연으로 불편드려 죄송합니다.
고객님의 주문건 반품입고 및 확인완료되어 금일 반품완료처리하였습니다.
환불일에 경우 결제수단에 따라 영업일 기준 최대 1~3일 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항이 있으실 경우 언제든지 재문의 부탁드립니다.
감사합니다. 기쁜 하루 보내세요:)
[ Original Message ]
안녕하세요.
오배송 반품 관련 환불에 관해 문의드립니다.
11월 2일에 오배송 반품 관련 문의글을 남겼고, (https://www.paperbag.co.kr/board/product/read.html?no=20549&board_no=6)
11월 3일에 해당 상품 택배기사님께서 수거해가셔서 11월 4일에 전달 완료된 것으로 운송장 조회가 되었습니다.
하지만 오늘까지(11월 8일) 홈페이지 상으로는 반품 처리가 아니라 '배송완료'로 되어 있고, 환불도 진행되지 않은 상황인데,
환불이 어느 단계까지 진행되었는지 확인 말씀 부탁드릴 수 있을까요?
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