안녕하세요. 페이퍼백입니다.

먼저 저희 페이퍼백을 이용해주셨는데 섭취시 해당 부분으로 많이 놀라셨을것 같습니다.

남겨주신 사진상으로 확인시 제품 원료중 코코넛 슈가가 로스팅(볶는과장)중 가열이 되면서 일부분 탄 탄화물로 사료되어집니다.

해당 부분 제조과정중 공정상 발생될 수 있으며, 제조사측 확인시 인체에 무해하나 아무래도 먹는 식품이다보니 많이 염려하셨을 고객님의 마음 너무나 이해가 갑니다.

따라서, 괜찮으시다면 고객님 남은 제품 수량 교환 또는 추가 발송으로 도움드리고자 하는데 괜찮으실까요?

번거로우시겠지만, 교환 또는 추가 발송 처리 의사 및 남은 수량 확인하시어 게시판 문의글 새글로 남겨주시면 확인후 안내 도움드리겠습니다.

추가 문의사항이 있으실 경우 언제든지 재문의 부탁드립니다.
감사합니다. 기쁜 하루 보내세요:)

[ Original Message ]

이거 뭐예요?